Quý khách vui lòng ??c k? các ?i?u ki?n b?o hành tr??c khi mua hàng.

I- Ch? ?? b?o hành c?a Battocentre/Tech :

T? tháng 6/2015, chúng tôi b?t ??u áp d?ng chính sách m?i “B?o hành linh ho?t” theo h??ng có l?i h?n cho ng??i tiêu dùng. Theo ?ó m?i s?n ph?m công ngh? trên Battocentre.com/Tech s? có giá thành r? h?n khá nhi?u và ng??i tiêu dùng cu?i có th? l?a ch?n th?i gian b?o hành phù h?p v?i nhu c?u c?a mình. M?c ??nh giá các s?n ph?m trên website ?ã bao g?m gói b?o hành ??i m?i mi?n phí 1 tháng, n?u quý khách mu?n mua thêm b?o hành, vui lòng l?a ch?n trong ph?n ??t hàng c?a s?n ph?m ?ó s? th?i gian b?o hành thêm, m?i s?n ph?m ??u có m?c giá b?o hành thêm khác nhau quý khách l?u ý l?a ch?n cho phù h?p v?i nhu c?u c?a mình.

VD: Tr??c th?i ?i?m Tháng 6/2015. Giá bàn phím AMKV1 là 1.290.000? BH 12 tháng.

B?t ??u t? th?i ?i?m tháng 6/2015, áp d?ng chính sách b?o hành linh ho?t:

• Giá bàn phím AMKV1 là 800.000? BH 1 tháng ??i m?i,
• Giá 1 tháng b?o hành ti?p theo là 30.000?/tháng.
• N?u quý khách l?a ch?n b?o hành 12 tháng, giá s?n ph?m s? là: 800.000? + 30.000? x 11 tháng = 1.130.000?

Nh? v?y giá s?n ph?m s? r? h?n nhi?u và quý khách hoàn toàn có th? l?a ch?n s? tháng b?o hành ti?p theo, tùy theo nhu c?u c?a mình, t?i ?a quý khách ???c ch?n 12 tháng b?o hành/1sp.

Chi ti?t v? chính sách b?o hành:

1. B?o hành ??i m?i:

Chúng tôi cam k?t b?o hành ??i m?i mi?n phí m?i s?n ph?m trong vòng 1 tháng n?u s?n ph?m g?p b?t c? v?n ?? nào tr?c tr?c, h?ng hóc ?ã ???c quy ??nh trong ?i?u II d??i ?ây.

2. B?o hành ??i s?n ph?m t??ng ???ng ho?c s?a ch?a:

Sau 1 tháng b?o hành ??i m?i, n?u quý khách mua thêm th?i gian b?o hành cho s?n ph?m c?a mình và s?n ph?m v?n trong h?n b?o hành ?ó, n?u trong kho còn hàng, chúng tôi s? ??i cho quý khách s?n ph?m t??ng ???ng (có th? m?i 100% ho?c m?i t??ng t??ng), n?u trong kho không còn hàng, s?n ph?m s? ???c chúng tôi b?o hành s?a ch?a và g?i l?i quý khách.

3. Trong tr??ng h?p quý khách ? xa, xin hãy chuy?n s?n ph?m c?n b?o hành v? ??a ch?(ghi trên bì th?):

Phòng b?o hành Cty Batto. S? 10, ngõ 371/3 La Thành, ??ng ?a, Hà N?i.

Chúng tôi s? ki?m tra thi?t b? c?a b?n và kh?c ph?c s?m nh?t trong th?i gian 48 ti?ng (t?i ?a 5 ngày làm vi?c) và chuy?n hoàn tr? b?n b?ng ???ng chuy?n phát nhanh t?i ??a ch? c?a b?n. (chúng tôi mi?n phí chi phí v?n chuy?n nhanh này). ?? vi?c chuy?n tr? b?o hành thu?n l?i, vui lòng ghi kèm 1 t? gi?y ghi rõ: H? tên b?n, S? di ??ng ?ang dùng, ??a ch? nh?n hàng trong gi? hành chính.

Trong tr??ng h?p hàng tr? b?o hành không ??n b?n trong th?i gian cam k?t c?a chúng tôi, vui lòng liên h? l?i chúng tôi (?i?n tho?i, email, chat v.v) ?? chúng tôi ki?m tra l?i phía ??i tác công ty v?n chuy?n ?? xem l?i quãng ???ng hàng di chuy?n có tr?c tr?c gì không.

4. M?t s? l?u ý :

– Cam k?t này áp d?ng v?i khách hàng mua l?,  khách hàng mua online trên website battocentre.com/Tech, không áp d?ng v?i khách hàng mua hàng t?i các ??i lý c?a chúng tôi. Chính sách b?o hành t?i ??i lý có th? khác v?i chính sách c?a chúng tôi.

– Nh?ng thi?t b? mang ??n b?o hành ph?i có ??y ?? ?i?u ki?n ?? ???c b?o hành theo qui ??nh b?o hành c?a Battocentre.

– S?n ph?m m?i 100 % là s?n ph?m m?i xu?t x??ng, ch?a t?ng ???c s? d?ng, ch?a ???c nh?p serial number c?a vào firmware c?a s?n ph?m (s? serial ch? có th? nh?p 1 l?n duy nh?t), ch?a có trong d? li?u c?a trung tâm b?o hành. Trong tr??ng h?p b?o hành ??i m?i ??i v?i nh?ng s?n ph?m ?i kèm b?n quy?n ph?n m?m, chúng tôi s? nh?p tr?c ti?p s? serial c?a ph?n m?m b?n quy?n vào s?n ph?m m?i, c? s? d? li?u v? b?o hành c?a quý khách v?n ???c gi? nguyên nh? c?.

II. Quy ??nh b?o hành :

1. B?o hành:

– B?o hành s?n ph?m là: kh?c ph?c nh?ng l?i h?ng hóc, s? c? k? thu?t x?y ra do l?i c?a nhà s?n xu?t.

2. Qui ??nh v? b?o hành:

– S?n ph?m ???c b?o hành mi?n phí n?u thi?t b? ?ó còn th?i h?n b?o hành ???c tính k? t? ngày giao hàng, thi?t b? ???c b?o hành trong th?i h?n b?o hành ???c quy ??nh ??i v?i m?i s?n ph?m.

– ??i v?i s?n ph?m ?i?u khi?n máy tính t? xa Batto: S?n ph?m ph?i có s? Serial Number/Service Tag trùng v?i v? h?p, th? b?o hành ?i kèm và phù h?p v?i c? s? d? li?u c?a trung tâm b?o hành. B?n gi? l?i v? h?p (vì s? serial number c?ng là s? serial b?n quy?n ph?n m?m ?i kèm s?n ph?m-n?u có). S?n ph?m s? ???c ?u tiên b?o hành n?u có v? h?p ?i cùng, trong tr??ng h?p không còn v? h?p b?n ph?i có s? Serial, th? b?o hành hay hóa ??n khi mua s?n ph?m. S? Serial là duy nh?t xuyên su?t 1 s?n ph?m, thông th??ng b?n s? tìm ???c s? serial trùng nhau trên v? h?p ??ng, trên tem b?o hành, trên th? b?o hành, trên hóa ??n(n?u có). Chúng tôi ch? c?n b?n cung c?p s? Serial này ?? xác th?c trong c? s? d? li?u b?o hành c?a s?n ph?m. ?? ki?m tra s?n ph?m chính hãng và th?i gian b?o hành, vui lòng click link này.

– ??i v?i nh?ng dòng s?n ph?m không áp d?ng serial: S?n ph?m ph?i có tem b?o hành/th? b?o hành/hóa ??n mua hàng(n?u có) h?p l?.

3. Nh?ng tr??ng h?p không ???c b?o hành:

– Thi?t b? h?t th?i h?n b?o hành.

– Không b?o hành các ph? ki?n kèm theo nh? pin, cáp n?i USB, túi ??ng… ?i kèm s?n ph?m.

– ??i v?i s?n ph?m ?i?u khi?n máy tính t? xa Batto:  Không b?o hành ??i v?i m?i tr??ng h?p không có/không nhìn ???c s? Serial /Service Tag (s? Serial /Service Tag t??ng ???ng v?i gi?y b?o hành s?).

– ??i v?i các s?n ph?m khác không áp d?ng serial: Tem, phi?u b?o hành b? rách ho?c không h?p l?.

– ??i v?i các s?n ph?m công ngh? có h? ?i?u hành: Không b?o hành n?u làm thay ??i h? ?i?u hành m?c ??nh c?a máy nh? root, jailbreak ho?c các hành ??ng t??ng t? chi?m quy?n admin c?a máy. Không b?o hành trong tr??ng h?p t? ý cài l?i ho?c t? ý nâng c?p h? ?i?u hành ho?c b? virus ho?c c? ý tác ??ng vào h? ?i?u hành.

– Các ph?n m?m cung c?p mi?n phí kèm theo máy, ho?c t? ý nâng c?p ph?n m?m c?a máy không theo ?úng ch? ??nh c?a nhà s?n xu?t.

– T? ý tháo d?, s?a ch?a b?i các cá nhân ho?c k? thu?t viên không ph?i là nhân viên k? thu?t c?a chúng tôi.

– ??i v?i các thi?t b? có màn hình, không b?o hành n?u d??i 10 ?i?m ch?t và không b?o hành màn hình n?u ?ánh r?i, v?, s?c ?i?n ho?c có l?c c? h?c tác ??ng.

– Thi?t b? h?ng hóc do tác ??ng c? h?c, bi?n d?ng, r?i, v?, va ??p, b? x??c, b? h?ng do ?m ??t, hoen r?, ch?y n??c, ??ng v?t xâm nh?p vào, thiên tai, ho? ho?n, s? d?ng sai ?i?n áp quy ??nh, c?m nh?m c?ng, cháy n? ho?c con ngu?i làm h?ng, không theo h??ng d?n s? d?ng s?n ph?m.

– H? h?ng ??i các tr??ng h?p riêng nh? thi?t b? USB cong ho?c gãy chân, r?i, v?, x??c bi?n d?ng v? nh?a ho?c nhôm b?o v? s?n ph?m. ??i v?i thi?t b? có nút b?m ch? b?o hành n?u có trên 5 nút h?ng.

– B?o hành không bao g?m chi phí v?n chuy?n hàng t? ?ia ch? c?a b?n t?i ??a ch? b?o hành c?a chúng tôi.

4. Th?c m?c, khi?u n?i v? v?n ?? b?o hành:

Xin vui lòng s? d?ng các công c? h? tr? liên l?c v?i chúng tôi, chúng tôi s? nhanh chóng gi?i ?áp.